Разработка системы менеджмента качества

Разработка системы менеджмента качества

Сертификат вторичен, работающая "как часы" система - первична!

Консалтинговая компания Bestlog не проектирует системы управления предприятиями, где основной целью является получение сертификата по требованиям любых систем менеджмента, поскольку целевая установка противоречит основам проектирования сложных систем.

Система управления предприятием не является алгоритмичной, и не может быть на каждом предприятии одинакова, т.е. лишена конкурентных преимуществ и особенностей. Однако данное обстоятельство не означает, что разработанные изменения в системе управления каким-либо образом не соответствуют требованиям международных стандартов.

В основу разработанной системы менеджмента качества входят:

1. Бизнес-процессы управления предприятием "как должно быть";

2. Регламенты выполнения работ "как должно быть";

3. Система сбалансированных показателей;

4. Руководство по качеству;

5. Обязательные процедуры системы менеджмента качества:

- "Управление документооборотом"

- "Управление записями по качеству"

- "Управление корректирующими действиями"

- "Управление предупреждающими действиями"

- "Управление внутренними аудитами"

- "Управление несоответствующей продукцией"